PASOS PARA FORMATEAR

RESPALDAR LA INFORMACIÓN(El usario decide si lo requiere o NO)
Lo primero que nada es respaldear información. Fotos, documentos (trabajo, escuela), videos, musica.
es recomendable usar un disco duro externo.

Levantar el reporte del mantenimiento.
fechas, marcas, modelos, cables, reportar la falla y las acciones.

Insertar el cd
apagar la computadora

ENTRAR AL BIOS
presionar: f2, f12, f7, f10 o ESC O SUPR
ARRANQUE CONFIGURAR QUE LA COMPUTADORA INICIE DESDE EL CD
cerrar

AL INICIAR LA COMPUTADORA DEBE DECIR
presione cualquier tecla para iniciar desde el cd.
Tene solo 5 segundos.

(FORMATEO)
Idioma que va a instalar: español
formato de hora y moneda.español latinoamericana

siguiente

INSERTAR EL CÓDIGO DEL WINDOWS
"El que viene en la etiqueta de el procesador" Generalmente de color verde siguiente

aceptar 1
e licencia y siguiente 
¿Que tipo de instalación quieres?
personalizada

¿Donde quieres instalar el windows?
se sugiere eliminar participaciones para que te quede limpia la participación solo disco duro
clic en la participación y en opciones de unidad, clic en eliminar (tacha roja).
****aqui se pierden todos los archivos****

siguiente
se a reiniciar la máquina

ESPERAR
vuelve a preguntar presionar tecla para entrar al cd. (NO PRESIONAR)

PREPARANDO DISPOSITIVO

se vuelve a reiniciar (NO PRESIONAR NADA ) ESPERAR

Sale personalizar
Elegir color
Nombre de la computadora:compu-epp 11
siguiente
usar configuracion rapida
iniciar sin una cuenta microsoft
cuenta local
NOMBRE DEL USARIO: COMPU-EPP11
CONTRASEÑA:CEP16
VOLVER A ESCRIBIR LA CONTRASEÑA:
INNICIO DE CONTRASEÑA:tip para recordar la contraseña FINALIZAR

YA QUEDO FORMATEADA

INSTALAR EL OFFICE
abres la carpeta 
buscar el archivo ejecutable del office (2 clic) setup